Almacén, preparación de pedidos, envíos 24-48h y gestión de devoluciones. Con software propio, coste por pedido explícito antes de firmar y equipo interno. Sin permanencia.
La logística para eCommerce es el conjunto de procesos que permiten a una tienda online recibir mercancía de proveedores, almacenarla con control de inventario en tiempo real, preparar cada pedido cuando el cliente lo compra, empaquetarlo con la imagen de la marca, entregarlo al transportista adecuado y gestionar la devolución cuando llega.
A diferencia de la logística B2B tradicional (que mueve pallets a distribuidores), la logística eCommerce está diseñada para pedidos pequeños, muy variables, con expectativa de entrega en 24-48 horas y con un empaquetado que forma parte de la experiencia de compra.
Puede gestionarse internamente en un almacén propio con equipo propio, o externalizarse a un operador logístico eCommerce, también llamado 3PL (third-party logistics). La decisión depende del volumen mensual, de la complejidad de la operativa y del capital que la marca esté dispuesta a invertir en infraestructura y personal fijo.
Un operador logístico eCommerce completo cubre estos seis bloques. Todos integrados en un único flujo, con software propio y trazabilidad de extremo a extremo.
Recepción de mercancía con cita previa, ubicación optimizada por rotación, control de inventario en tiempo real e integración con tu Shopify o WooCommerce. Orden estricto por antigüedad de lote en categorías con fecha de caducidad.
Preparación con precisión del 99,98% mediante doble verificación por escáner. Empaquetado con la caja y materiales propios de la marca, kits promocionales e inserción de muestras si tu marca lo necesita.
Red de transportistas integrada con selección automática por zona, peso y tiempo de entrega. SEUR, GLS, MRW, Correos, Nacex y DHL disponibles. Entrega en 24-48h a península con seguimiento activo.
Etiqueta de retorno automática, recepción, inspección, clasificación por motivo y decisión de destino (volver a stock, reacondicionar, dar de baja). Vuelta a stock disponible en menos de 48 horas laborables.
Bandeja de incidencias dentro del portal, personas del equipo interno (no chatbot ni ticket perdido), respuesta en menos de 24 horas laborables. Sin subcontratación de la operativa.
Portal con inventario en tiempo real, KPIs mensuales, factura de una sola página exportable a CSV, alertas de stock bajo y auditoría abierta de cada línea que se te factura.
Los 7 criterios objetivos que diferencian un buen operador logístico de uno mediocre. Aplícalos como checklist antes de firmar contrato con cualquier 3PL.
Ampliar con la guía completa: empresas de logística para eCommerce.
El coste medio por pedido servido en España oscila entre 3,50 y 6,50 euros para pedidos de una sola línea con peso inferior a 2 kg, incluyendo preparación, empaquetado, consumibles básicos y envío estándar dentro de península. El coste real de tu operativa depende de cuatro variables:
Ampliar con datos reales por sector: cuánto cuesta un 3PL en España en 2026.
Somos un operador logístico eCommerce con centro propio en Monzón (Huesca), en el corredor logístico del Ebro. Equipo 100% interno, sin subcontratación de la operativa. Software propio integrado con Shopify, WooCommerce, PrestaShop y los marketplaces principales. Cotización vinculante antes de firmar, factura de una sola página, sin cargos ocultos y sin permanencia.
Servimos a marcas D2C españolas en cosmética, nutrición deportiva, moda, alimentación premium y vinos, con volúmenes desde 300 hasta 15.000 pedidos mensuales. Nuestra precisión de preparación está en el 99,98% y nuestro compromiso de expedición es mismo día para pedidos entrantes antes de las 15:00.
Detalle completo de la operativa en nuestra página de fulfillment. Comparativa con otros operadores en Logistix vs otros operadores 3PL.
La logística eCommerce trabaja pedidos unitarios con expectativa de entrega en 24-48 horas y con empaquetado que forma parte de la experiencia de marca. La logística tradicional B2B mueve pallets a distribuidores con pedidos previsibles y documentación estándar. Un almacén tradicional puede intentar hacer eCommerce, pero los flujos, los KPIs y la mentalidad del equipo son distintos.
Entre 3,50 y 6,50 euros por pedido servido en el escenario estándar (un producto, menos de 2 kg, península). El coste real depende del volumen mensual, número de productos por pedido y zona de envío. Un operador transparente presenta el coste por pedido explícito antes de firmar.
Cuando el volumen supera los 300-500 pedidos mensuales, cuando el tiempo dedicado a empaquetar impide trabajar en producto y marketing, cuando el almacén propio se queda pequeño y cuando la marca necesita cumplir con expectativas de 24-48h sin infraestructura propia.
El transportista mueve el paquete de A a B. El operador logístico eCommerce se ocupa de todo el proceso previo: recibir mercancía, almacenar, preparar cada pedido, empaquetar con la imagen de marca, entregar al transportista y gestionar devoluciones.
Sí, aunque muchos contratos incluyen penalizaciones y costes por sacar tu propia mercancía. Un operador de confianza no retiene clientes con letra pequeña. En Logistix no hay permanencia ni cargos por salida. El proceso de migración se planifica en 4-6 semanas con oleadas de stock progresivas para no interrumpir la operativa. Ampliar en cambiar de 3PL sin romper la operativa.
Como mínimo: portal con inventario en tiempo real, integración con Shopify, WooCommerce y marketplaces, sincronización de stock inmediata (no cada 30 minutos), generación automática de órdenes de envío, panel con estado de pedidos, exportación CSV de factura y KPIs mensuales.
Análisis gratuito de tu operativa actual: volumen, coste por pedido, oportunidades de ahorro y cómo migrar sin drama. Sin compromiso.
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